Custom SaaS & Individualsoftware

Software für Ihre Arbeitsabläufe entwickeln

Sie benötigen eine Anwendung, die zu Ihren Arbeitsabläufen passt und sich mit Ihren Anforderungen weiterentwickeln lässt. Gateflow entwickelt die vereinbarten Funktionen und bindet die Anwendung an Ihre bestehenden Systeme an. Wartung und Erweiterungen können im Rahmen einer monatlichen Vereinbarung fortgeführt werden.

Custom-SaaS-Entwicklung für Ihr Unternehmen

Custom Software as a Service gibt Ihrem Team eine Anwendung, die nach Ihren eigenen Abläufen entwickelt und fortlaufend technisch betreut wird. Gateflow entwickelt Kundenportale, Buchungssysteme und interne Werkzeuge für die Aufgaben, die Menschen erledigen müssen. Benutzerrollen, Geschäftsregeln und Datenmodell richten sich nach Ihren Vorgaben. Eine gezielte Anwendung kann eine Lücke in Ihrer bestehenden Umgebung schließen, ohne die bereits genutzte Software zu ersetzen.

Softwareentwicklung im Abo

Sie können eine klar definierte Anwendung als Projekt beauftragen oder eine monatliche Zusammenarbeit für Entwicklung und Wartung wählen. Im monatlichen Modell vereinbart Gateflow die verfügbare Entwicklungskapazität und stimmt die Prioritäten mit Ihnen ab, wenn sich Anforderungen ändern. Das Angebot legt die Gebühr, enthaltene Arbeiten und Supportvereinbarungen fest. Hosting, externe Dienste, Nutzungsrechte und eine mögliche Ersteinrichtung werden vor Arbeitsbeginn geregelt.

KI-gestützte Entwicklung mit ChatGPT und Claude

Gateflow nutzt ChatGPT, Claude und weitere KI-Agenten in Entwicklungsabläufen, um Anforderungen auszuarbeiten, Funktionen umzusetzen und Tests vorzubereiten. Die technische Prüfung und die Entscheidung über eine Veröffentlichung bleiben bei Gateflow. Änderungen werden vor der Auslieferung anhand der vereinbarten Nutzeraufgaben und Abnahmekriterien geprüft. Das Projekt legt außerdem fest, welcher Code, welche Dokumente und welche Daten mit KI-Werkzeugen verwendet werden dürfen.

UX/UI-Design, Usability und klare Nutzerwege

Die Anwendung soll die visuelle Gestaltung Ihres Unternehmens übernehmen und deutlich machen, was Nutzer als Nächstes tun sollen. Gateflow gestaltet die wichtigsten Nutzerwege, bevor die Oberfläche erweitert wird: von der ersten Anmeldung bis zum Abschluss einer Buchung, Freigabe oder Fallbearbeitung. Navigation und Bezeichnungen bleiben auch dann einheitlich, wenn eine Seite lädt, eine Suche keine Ergebnisse liefert oder ein Fehler auftritt. Prüfungen anhand realistischer Aufgaben zeigen, wo Menschen zögern, den Zusammenhang verlieren oder Hilfe benötigen.

Conversion-Optimierung und Nutzung der Anwendung

Bei einer Anwendung für Kunden kann das gewünschte Ergebnis eine abgeschlossene Anfrage, Registrierung oder Buchung sein. Gateflow prüft die Schritte dorthin und ermittelt unnötige Felder, unklare Auswahlmöglichkeiten und fehlgeschlagene Übermittlungen. Bei internen Werkzeugen stehen erfolgreich abgeschlossene Aufgaben, weniger Eingabefehler und weniger manuelle Nacharbeit im Mittelpunkt. Gateflow vereinbart, was gemessen wird, und plant weitere Änderungen anhand dieser Beobachtungen.

Barrierefreiheit und Web-Performance

Tastaturbedienung, lesbare Kontraste, Formularbeschriftungen und erkennbare Fokuszustände gehören von Anfang an zur Gestaltung. Gateflow vereinbart Kriterien zur Barrierefreiheit mit WCAG 2.2 als Referenz und prüft die ausgewählten Nutzerwege auf den relevanten Geräten. Performance-Prüfungen erfassen Ladezeit, Reaktion auf Eingaben und visuelle Stabilität sowie Anwendungsfunktionen für größere Datenbestände. Testbedingungen und Abnahmeziele werden für das Projekt festgelegt.

Anwendungssicherheit und zuverlässiger Betrieb

Gateflow legt Rollen und Zugriffsgrenzen danach fest, welche Informationen ein Nutzer sehen oder ändern darf. Zum technischen Umfang gehören Validierung, der Umgang mit Zugangsdaten und Prüfungen fehlgeschlagener oder unzulässiger Aktionen. Datenverarbeitung, Wiederherstellung aus Backups und das Veröffentlichungsverfahren werden mit dem Kunden abgestimmt. Sicherheitsanforderungen lassen sich anhand von OWASP ASVS spezifizieren; Überwachung und Betriebszuständigkeiten werden für den gewählten Leistungsumfang dokumentiert.

Laufende Wartung, Erweiterungen und Systemintegration

Nach dem Start kann Gateflow Ihre Anwendung weiter warten und die von Ihnen gewünschten Änderungen im vereinbarten monatlichen Umfang umsetzen. Dazu können Fehlerkorrekturen, Updates von Abhängigkeiten, neue Abläufe und Anbindungen an Ihr CRM, ERP oder andere bestehende Systeme gehören. Bei Integrationen wird festgelegt, wie Datensätze übertragen, fehlgeschlagene Übertragungen behandelt und Ausnahmen geprüft werden. Regressionstests helfen zu prüfen, ob neue Versionen die bereits genutzten Funktionen erhalten.

Was Gateflow liefert

• Eine Bewertung, ob die benötigte Funktion gekauft, konfiguriert oder selbst entwickelt werden sollte.
• Eine Anwendung für die vereinbarte Aufgabe, mit Nutzerrollen, Datenmodell und Integrationen.
• Abnahmetests, Dokumentation der Bereitstellung und eine Übergabe für die Wartung.
• Eine vereinbarte Option für laufende Wartung, gewünschte Funktionen und Systemanbindungen.

Umsetzung & Abnahme

Gateflow definiert zunächst die kleinste nützliche Funktion, etwa eine Ansicht für Buchungen, Freigaben oder Vorgänge. Gateflow empfiehlt ein vorhandenes System, wenn dieses die Anforderungen erfüllt.

Für wen das passt

Für kleine und mittlere Teams mit einer genau benannten Prozesslücke und einer Person, die Produktentscheidungen treffen kann.

Was Gateflow zum Start braucht

Gateflow muss die Aufgabe der Nutzer und die bisherige Behelfslösung kennen, ebenso die Datenquellen und Berechtigungsrollen. Sie benennen eine Person, die den Umfang der ersten Version festlegen kann. Vor Beginn der Individualentwicklung werden bestehende Produkte bewertet.

So wird das Ergebnis geprüft

Die Abnahme erfolgt anhand der im Auftrag genannten Nutzeraufgaben, einschließlich Berechtigungsgrenzen, fehlerhafter Eingaben, Systemausfällen und der nach dem Start benötigten Betriebsschritte. Die Prüfungen halten auch fest, ob zum Abschluss dieser Aufgaben noch undokumentierte manuelle Schritte nötig sind.

Ihre Anwendung und die weitere Betreuung

Sie erhalten eine funktionsfähige Anwendung mit Dokumentation zu Code und Bereitstellung, einem Datenmodell und einer Anleitung zur Administration. Sie können die Anwendung nach dem Projekt übernehmen oder Gateflow im Rahmen einer vereinbarten monatlichen Zusammenarbeit mit der Wartung, gewünschten Erweiterungen und der Anbindung bestehender Systeme beauftragen.